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SOBRE LA DEFENSORÍA


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Prati-Donaduzzi cuenta con un canal de Defensoría preparado para recibir, analizar y solucionar asuntos relativos al Manual del Colaborador. Este canal ofrece acceso al público interno y externo.

Imparcial y transparente, la Defensoría garantiza la confidencialidad de toda la información, la preservación de la identidad de los involucrados y trabaja para promover un mejor ambiente para todos. Es posible entrar en contacto con el canal de Defensoría, tanto para aclarar dudas sobre la interpretación del Manual del Colaborador como para hacer reclamos por violaciones a este Manual, como corrupción o cualquier otra conducta o procedimiento anti-ético.

Todas las quejas recibidas por Prati-Donaduzzi serán tratadas de forma confidencial. No se permitirán represalias contra ninguna persona que reporte una preocupación de buena fe.

Las cuestiones planteadas al canal de Defensoría serán analizadaspor el Comité de Ética, compuesto por miembros designados por el Directorio del Grupo (CAD, por su sigla en portugués). Con integridad y enfoque, este Comité busca encontrar soluciones a las situaciones que se presentan, proporcionando respuesta al usuario, anónimo o no, por medio de una contraseña generada al momento de la reclamación.

Entre en contacto con la Defensoría haciendo clic aquí. Si lo prefiere, llame al +55 (45) 2103-5835 o a través del email: ouvidoria@pratidonaduzzi.com.br